POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Plataforma Velvetonline.es | ERÓTICAS
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de velvetonline.es es:
• Nombre: María Fernanda Castro Montoya
• NIE: Y7830939M
• Dirección: Plaça Pati de Vela 2, 08912 Badalona, Barcelona, España
• Correo electrónico: velvetcompany6@gmail.com
• Web: https://velvetonline.es
2. INFORMACIÓN GENERAL
En ERÓTICAS respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la normativa sectorial aplicable.
La presente Política de Privacidad describe de forma transparente qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y cuáles son los derechos de los usuarios.
3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
3.1. Datos de identificación y contacto: nombre de usuario o seudónimo artístico, dirección de correo electrónico y número de teléfono en caso de que el usuario lo incluya voluntariamente en su perfil.
3.2. Datos del perfil y anuncio: fotografías e imágenes de perfil, descripción personal, servicios ofrecidos, horarios, tarifas de publicidad, ubicación geográfica aproximada en forma de ciudad o provincia, preferencias e información sobre servicios de bienestar personal.
3.3. Datos de navegación y técnicos: dirección IP, datos de dispositivo, navegador y sistema operativo, cookies y tecnologías similares, e historial de navegación dentro de la Plataforma.
3.4. Datos de pago: ERÓTICAS no almacena números de tarjeta de crédito ni datos bancarios sensibles. Los pagos son gestionados íntegramente por procesadores de pago externos homologados. ERÓTICAS únicamente recibe del procesador la confirmación del pago, el importe y la fecha de la transacción.
3.5. Datos de categorías especiales: los perfiles publicados en ERÓTICAS pueden incluir datos relativos a la vida sexual, orientación sexual, identidad de género o posibles datos de salud si el usuario los menciona voluntariamente. Estos datos están clasificados como categorías especiales por el Reglamento General de Protección de Datos y requieren protección reforzada.
4. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realiza con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
Finalidad: Gestión del registro, autenticación y mantenimiento de la cuenta
Base jurídica: Ejecución del contrato
Datos tratados: Identificación, contacto, credenciales
Finalidad: Prestación del servicio de directorio y publicidad de anuncios
Base jurídica: Ejecución del contrato
Datos tratados: Datos de perfil, fotografías, ubicación
Finalidad: Verificación efectiva de la mayoría de edad
Base jurídica: Cumplimiento de obligación legal
Datos tratados: Documento de identidad, fecha de nacimiento
Finalidad: Moderación de contenidos, seguridad y prevención de fraude
Base jurídica: Interés legítimo y cumplimiento legal
Datos tratados: Contenido publicado, logs de actividad, denuncias
Finalidad: Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios de ERÓTICAS
Base jurídica: Consentimiento expreso
Datos tratados: Correo electrónico
Finalidad: Tratamiento de datos de categorías especiales
Base jurídica: Consentimiento explícito
Datos tratados: Contenido del perfil, descripciones, preferencias
Finalidad: Cumplimiento de obligaciones legales fiscales, administrativas y judiciales
Base jurídica: Cumplimiento de obligación legal
Datos tratados: Todos los datos necesarios
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
ERÓTICAS conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables:
• Datos de cuenta y perfil: Mientras el usuario mantenga la cuenta activa. Tras la solicitud de baja, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legales de prescripción aplicables, hasta 6 años para obligaciones contractuales y fiscales.
• Datos de navegación y logs: 12 meses desde su recopilación.
• Datos de verificación de edad: 5 años desde la verificación, para fines de prevención de fraude y acreditación ante autoridades.
• Logs de moderación y decisiones de contenido: 6 meses, conforme al Digital Services Act.
• Datos relacionados con denuncias o procedimientos judiciales: Hasta la resolución definitiva del procedimiento y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legales.
6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos personales de los usuarios podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos:
• Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube: Dentro del Espacio Económico Europeo.
• Procesadores de pago: SegPay u otro proveedor homologado. Estos proveedores pueden estaru bicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se aplicarán las garantías del Capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos de transferencia válidos.
• Autoridades competentes: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Ministerio Fiscal, juzgados y tribunales, y Agencia Española de Protección de Datos, cuando exista obligación legal o requerimiento fundado.
• Asesores legales y auditores: Para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de derechos, bajo acuerdos de confidencialidad. ERÓTICAS no cederá datos personales a terceros para fines comerciales o de marketing sin el consentimiento expreso, informado y previo del usuario.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales contactando con ERÓTICAS a través del correo electrónico velvetcompany6@gmail.com con el asunto Ejercicio de derechos RGPD y aportando copia del documento nacional de identidad, NIE o pasaporte del titular de los datos. Derechos reconocidos:
• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a la información del tratamiento.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
• Derecho de supresión o derecho al olvido: Solicitar la eliminación de sus datos cuando concurra alguna de las causas previstas, salvo obligación legal de conservación.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo del responsable, incluyendo el perfilado.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: ERÓTICAS no toma decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluido el perfilado, que produzcan efectos jurídicos significativos para el usuario. ERÓTICAS responderá a las solicitudes de ejercicio de derechos en un plazo máximo de 1 mes, prorrogable a 2 meses en casos de complejidad, notificando al usuario la prórroga y sus motivos.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
ERÓTICAS ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, protegerlos contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido:
• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre el usuario y la Plataforma mediante certificado HTTPS.
• Almacenamiento de contraseñas con hash seguro mediante algoritmos bcrypt o Argon2.
• Acceso restringido al panel de administración mediante autenticación de doble factor.
• Backups cifrados y periódicos de la base de datos.
• Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad y brechas de datos personales.
• Notificación a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo máximo de 72 horas cuando una brecha de seguridad pueda entrañar un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
ERÓTICAS utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Se distinguen las siguientes categorías:
• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la Web, como el inicio de sesión y la seguridad. No requieren consentimiento.
• Cookies de preferencias: Permiten recordar configuraciones seleccionadas por el usuario, com idioma o región.
• Cookies analíticas: Permiten medir la audiencia y el comportamiento de navegación. Requieren consentimiento informado.
• Cookies de marketing: ERÓTICAS no utiliza cookies de marketing basadas en el perfilado de datos sensibles, conforme al artículo 14 del Digital Services Act. Al acceder a la Web, se mostrará un banner de cookies que informará al usuario de las cookies utilizadas y solicitará su consentimiento para las no esenciales. El usuario podrá gestionar sus preferencias en cualquier momento.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ERÓTICAS podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento de la Plataforma. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación cuando los cambios sean sustanciales.
11. CONTACTO Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamación relacionada con la protección de datos, el usuario puede contactar con:
• Responsable del tratamiento: María Fernanda Castro Montoya
• Correo electrónico: velvetcompany6@gmail.com
• Dirección postal: Plaça Pati de Vela 2, 08912 Badalona, Barcelona, España Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que no se ha atendido satisfactoriamente el ejercicio de sus derechos.
• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
